Em 2018 já somos 4.1 bilhões de pessoas online, uol! Mais da metade das pessoas da terra estão online, é muita gente. E você tem ideia de como isso impacta seus negócios dentro do skate?
O mercado de skate não é composto apenas dos 10 milhões de skatistas (só no Brasil), é muito mais que isso. Eu sei que você já deve saber disso, mas o que talvez você não sabia é que existem 4.1 bilhões de pessoas na internet consumindo conteúdos, vídeos, produtos, serviços e tudo que elas acham que tem valor. E esse é o tamanho do mercado digital que talvez você esteja deixando de lado.
4.1 Bilhões de usuários na internet
O fato é que cada vez mais pessoas estão online fazendo exatamente tudo. E não estamos falando apenas do Instagram. Muitas pessoas, especialmente no skate, tem a crença de que essa ou determinada mídia é que importa e se esquecem das outras. Não é bem assim, todas mídias tem sua importância e precisam estar alinhadas com o objetivo do seu negócio.
Uma explicação breve e clara sobre isso, vamos falar da Thasher Magazine com 4.3 milhões de seguidores no Instagram. Um dos objetivos – um dos, não o único – é tirar você do insta, e te levar para seu canal no YouTube com o 1,6 milhões de assinantes. Sem contar seu web site que tem mais de 1 milhão de visitas mensalmente, imagina isso ao ano? Mais de 12 milhões de pessoas online entrando do e-commerce da Thrasher Magazine.
Pesquisas online antes da compra
A maioria das pessoas não vive mais sem internet. Todos nós usamos a internet para fazer pesquisas sobre produtos, estilos de vida, vídeos e etc. Quase 80% das pessoas fazem pesquisa online antes fazer compras. (Fonte: Convergência Digital)
Já falamos exatamente desse tema aqui antes, a entrega de valor. Se você é especialista em qualquer área, o que você sabe pode gerar muito valor para aqueles que não são especialista e que estão procurando ajuda. Ou seja, uma das melhores forma de entregar valor para pessoas online, é compartilhando conhecimento, entregando informação útil e relevante para as pessoas que estão interessadas.
Você vende shapes online? Que tal ensinar as pessoas as diferenças entre os shapes? Fino, largo, double deck, concave, a madeira é maple ou marfin? e etc. As pessoas estão online buscando soluções para seus problemas desde os mais complexos até o mais simples sobre como comprar um shape de skate.
Fazem 5 anos que estou com mesmo rolamento de skate, um bones reds ceramics, eu queria trocar. O que eu fiz? Fui para o Google pesquisar e encontrei muita gente me ensinando as diferenças entre cada tipo de rolamento, custo benefício, testes de performance, ou seja, me entregando valor gratuitamente.
Relacionamento
Você usa a internet para se relacionar com seus cliente? Dai você diz: Instagram e Facebook, ótimo. Mas existem dezenas de outras forma para fazer isso digitalmente. E-mail marketing é uma delas, notificações de push nos celulares, pop-ups que surgem quando seu cliente vai abandonar o carrinho de compra, chats dentro do seu e-commerce interagindo com seu consumidor momentos antes dele abandonar o carrinho.
Leia também: 3 dicas para diminuir carrinhos abandonados em sua skateshop
Relacionamento, além de trocar mensagens (e-mail, facebook, whatsapp) é também engajar e fazer coisas para ou com seu público alvo. Por exemplo: campeonatos de skate.
Alavancar vendas e engajamento online
Acima de tudo, a forma com que as pessoas compra mudou, e ainda está mudando e já afeta drasticamente o mercado presencial. Não estou dizendo que você deve migrar completamente para o digital, mas você precisa estar lá também, afinal, são 4.1 Bilhões de pessoas online. Entender que as tecnologias podem te ajudar a ter um diferencial competitivo, irá colocar sua marca de skate na frente.
Qual a solução ideal? Não existe, mas você precisar estar online e aprender a entregar algum valor para essas bilhões de pessoas online. Lembre-se, faça isso de maneira sincera e com intenção legítima de ajudar agrega valor para as pessoas.
Se você quer aprender mais sobre questões tecnologia e um pouco marketing digital para skate acompanhe o blog da do SkateTake e saiba como se aproximar dessas 4.1 bilhões de pessoas online.